2022年8月28日，西北师范大学心理援助热线平台通过线上形式对本次热线服务的心理志愿者进行了第九场心理援助热线培训。培训由本热线平台总协调，总督导西北师范大学吴博副教授主持，特别邀请了北京理工大学人文与社会科学学院教授、博士生导师、中国心理学会临床心理学注册工作委员会主任委员、中国心理学会临床与咨询心理学专业委员会副主任委员、中国心理卫生协会精神分析专业委员会副主任委员、大学生心理咨询专业委员会副主任委员贾晓明教授主讲，近200名志愿者参加了此次培训。

贾老师首先介绍了疫情防控下，心理热线援助面临的挑战。而后，就疫情防控下心理热线援助者的自我关爱问题谈到自我关爱是专业伦理的要求，心理热线援助者自我关爱的需要和自我关爱的方法与途径。接下来，贾老师向志愿者们介绍了心理热线援助者自我关爱的具体方法，包括坚定助人者的职业信念、从助人专业工作中获得成长、坚持锻炼身体、合理安排工作和生活、增强人际联结保持对他人的关怀等。最后，贾老师提出了热线心理援助促进自我专业成长需要强调的三个方面——自我觉察、文化敏感与文化共情、信仰与谦卑。

提问环节，志愿者们就咨询过程中的同情、共情、同情疲劳和共情疲劳等话题进行了提问，贾老师对相关问题进行了充分的解答。最后贾老师向各位心理援助工作者致敬，吴博老师也感慨的说“在对整个热线平台的运营负责、对整个团队的志愿者给予督导和支持的同时，也要关爱自我，对自己多一些觉察和接纳”。此次培训引起了志愿者们的共鸣和认可，对促进心理援助者的专业成长有很强的指导意义。